Condizioni generali di Schwarz - Handwerk

Aggiornamento: 09.05.2024

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Offerta dei prodotti e conclusione del contratto

Tutte le informazioni sui prodotti nei nostri cataloghi o sul nostro sito non sono vincolanti. La proposta di conclusione di un contratto di vendita proviene dal cliente.

 

Dopo l’invio di un ordine online, il cliente riceve all’indirizzo indicato un’e-mail automatica che conferma la ricezione dell’ordine (conferma d’ordine). Tale conferma serve unicamente a comunicare che abbiamo ricevuto l’ordine.

Il contratto si perfeziona validamente solo quando dichiariamo di accettare la proposta. Tale accettazione avviene emettendo una fattura al cliente, confermando per e-mail che la merce lascia il nostro magazzino (conferma di spedizione) o, al più tardi, consegnando la merce.

Il contratto riguarda esclusivamente gli articoli espressamente indicati nella fattura o nella conferma di spedizione. Da questi documenti risulta anche in modo definitivo l’ambito della prestazione.

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Disponibilità degli articoli

Facciamo tutto il possibile per informarvi in modo aperto, onesto e tempestivo di eventuali rinvii dei termini o mancate consegne.

Non possono essere avanzate richieste di risarcimento per consegne ritardate o divenute impossibili. Schwarz - Handwerk può recedere dal contratto di vendita in qualsiasi momento e senza motivazione.

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Consegna

Schwarz - Handwerk consegna gli articoli ordinati per posta direttamente a casa vostra, purché il vostro indirizzo in Svizzera o nel Liechtenstein sia servito dalla posta.

Se per motivi logistici la consegna avviene in più spedizioni, le spese di spedizione vengono addebitate una sola volta.

 

Modalità di pagamento

Offriamo le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di credito e di debito

• Apple Pay

• Bonifico immediato (Klarna)

• Google Pay

 

Rimborsi

Il rimborso di un credito avviene, se possibile, con lo stesso metodo utilizzato per il pagamento. Se desiderate un rimborso, vi preghiamo di comunicarcelo. Non viene effettuato alcun rimborso automatico.

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Resi

Desideriamo che siate pienamente soddisfatti dei nostri prodotti. Da Schwarz - Handwerk avete 14 giorni di diritto di reso sulla merce non utilizzata. Gli articoli non graditi vanno restituiti entro 14 giorni a vostre spese.

Schwarz - Handwerk, Bäriswilstrasse 14d, 3322 Mattstetten

Tutti gli articoli consegnati dalla Posta Svizzera possono essere restituiti entro 14 giorni nella confezione originale, purché non siano stati utilizzati. Sono esclusi dal diritto di reso gli articoli ordinati o realizzati secondo richieste specifiche del cliente. Se gli articoli non sono più in perfette condizioni pari al nuovo, sono considerati acquistati a pagamento e vengono rispediti al cliente.

 

Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di Schwarz - Handwerk fino al pagamento completo.

Errori di stampa e nei dati

Non assumiamo responsabilità per eventuali errori di stampa nel materiale pubblicitario o errori nei dati del negozio online dovuti a negligenza lieve. Non rispondiamo di prezzi o descrizioni dei prodotti accidentalmente errati.

 

Diritto d’autore

Tutte le illustrazioni e fotografie sono prodotte con notevole impegno e sono soggette esclusivamente al nostro diritto d’autore o a quello delle aziende partner. Qualsiasi utilizzo improprio può pertanto essere perseguito legalmente.